花了一個月工資請店長吃飯!拿到美發(fā)店經營秘籍!!!
能開好美發(fā)店的一定是有自己的方法的。小編 千辛萬苦 從店長嘴里問到了經營秘籍！今天就給大家盤點一下那些美發(fā)店老板不輕易說的七種經營秘訣！
首先，你要有幾個技術水平比較高的美發(fā)師！美發(fā)師，就是美發(fā)店的產品，首先產品要足夠好，然后把店里的小工都培訓到位，服務態(tài)度都要好。
第二招，與各大超市、酒樓、公司、政府、教育局等機構進行合作，給他們免費的理發(fā)券，來做前端的客戶引流。
第三招，所有進店的客戶，給他們一個無法拒絕的理由充卡。充卡的方法，今天我就不一一介紹了。
第四招，客戶裂變。老客戶如果帶新客戶來店里消費，老客戶和新客戶都可以享受折扣優(yōu)惠。
第五招，對店里的理發(fā)師進行培訓，全部升級成形象設計師。為了讓客戶的個人形象、精神、面貌更好，原來一個月理一次頭發(fā)，做一次頭發(fā)，現(xiàn)在變成半個月或十天做一次，增加店里的營收。
第六招，采購一些進口的洗發(fā)水、潔面膏、面膜、吹風機等產品，然后再來進行銷售。
第七招，建立客戶的數(shù)據(jù)庫。把每個客戶的手機號都錄入到系統(tǒng)當中，并且添加客戶的微信。如何利用這些客戶數(shù)據(jù)呢？
1、給每年沒有重復消費的客戶發(fā)信息，提供一次免費理發(fā)服務。
2、每周把持續(xù)30天沒來消費的客戶統(tǒng)計起來，發(fā)信息提醒這些老客戶。話術可以這樣：距離您上次理發(fā)已經有30天的時間了，為了保持您的良好形象，我建議您本周到本店來理發(fā)。
發(fā)型師的人際專業(yè)，可以從以下四個方面來看：
1、發(fā)型師最基本的要求是能解決顧客的問題。
有很多的發(fā)型師認為為顧客服務，錢收了，顧客出門，就算完成和任務，沒事了。殊不知顧客花錢真正的用意，是希望要真正解決所遇到的頭發(fā)的問題。
如果顧客走出美發(fā)店的大門時，仍對頭發(fā)不滿意，那她遇到的可能就是一位三流或不入流的發(fā)型師。因為一流的發(fā)型師服務后顧客會感謝他，二流的發(fā)型師，顧客會覺得付了錢，還算值得，三流發(fā)型師做完，顧客會埋怨他，而不入流的發(fā)型師，顧客連估都不給他做。三流或不入流的發(fā)型師只會扼殺美發(fā)店的回頭客。
2、在意顧客的需求，而非以發(fā)型師自己的需求為需求。
有很多的發(fā)型師常常會不自覺地，過于在意自己的業(yè)績，動不動就要求顧客做高消費頂目，如燙、染等；或是只考慮自己所謂的技術自尊，直接抬高價格，完全忽略顧客的預算與意愿，造成顧客消費的壓力。
但這樣一來，顧客的消費意愿降低，來店次數(shù)減少，不僅顧客得不到應有的美麗，也直接影響到發(fā)型師的生存。
3、關心顧客，將顧客當成朋友，而非僅僅只是交易對象。
發(fā)型師對顧客的生活、工作了若指掌，顧客的喜、怒、哀、樂也感同身受。
而顧客也認同發(fā)型師這個人，給予最大的支持與鼓勵，當發(fā)型師有需求，顧客也會樂意配合，顧客與發(fā)型師成為交心的好朋友，而不只是金錢往來的交易對象。
4、主動關心顧客發(fā)型上的需求，以維護顧客美麗為最大宗旨。
隨時掌握顧客最新的頭發(fā)狀態(tài)，主動聯(lián)系，以保持顧客的美麗。
像有些發(fā)型師，會替顧客做好發(fā)型規(guī)劃，遇到季節(jié)交替時，會為顧客設計好發(fā)型設計好發(fā)型或是告知最新流行資訊，或是提供適合顧客的店內優(yōu)惠信息。
發(fā)型師的技術專業(yè)，則可從以下七個要點來判斷：
1、發(fā)型師對自己的設計理意很清晰，而且會把設計理念完整表達，讓顧客充分了解，為什么要這樣設計發(fā)型的理由。
成功的發(fā)型師要能兼顧顧客頭型、臉形、發(fā)質獨特性，使發(fā)型設計出來以后，能充分展現(xiàn)顧客的優(yōu)點，為顧客創(chuàng)造獨特的氣質與魅力。
2、技術操作過程中的講解與說明
為讓顧客對即將要經歷的流程充分放心，無論是燙、剪、染、護任何消費，發(fā)型師都一定要為顧客做清楚的說明，甚至發(fā)型師在自己有空或必要時，要親自為顧客操作，以確保品質。
3、發(fā)型師會非常在意發(fā)型最基本美感的呈現(xiàn)。
一個發(fā)型的美與丑，最基礎的地方，就是要看發(fā)型的外圍線順不順，能不能修飾臉形，也就是兩邊均不均等。
好的發(fā)型師應對自己的作品嚴格要求，絕不放松任何的細微差距。
4、對流行資訊要高度敏感。
美發(fā)是美的、流行的行業(yè)，成功的發(fā)型師應該對最新的美發(fā)流行資訊，擁有最敏說的嗅覺，永遠保持領先。
5、 所設計的發(fā)型必需能吻合顧客的身份、年齡與職業(yè)。
發(fā)型是否流行或許很重要，但能不能恰如其分的表現(xiàn)顧客的身份與地位，是發(fā)型師更應該注意的重點。
6、不斷地學習，進取。
成功的發(fā)型師永遠不滿足，永遠想更好。這樣的發(fā)型師是顧客的福氣。
7、明確的售后服務。
售后服務是一種觀念，一種態(tài)度，也是一個發(fā)型師對自己工作負責任的一種欺許。
任何顧客的不滿意都是發(fā)型師最大的恥辱。擁有良好人際專業(yè)及技術的發(fā)型師，真正能符合顧客需求，滿足顧客需求的發(fā)型師，永遠不會被市場淘汰，在激烈的競爭中永遠能保持勝利者的姿態(tài)，立于不敗之地。
好啦，今天的美發(fā)店經營秘籍就看到這里?。。?！
以上就是100唯爾(100vr.com)小編為您介紹的關于美發(fā)店的知識技巧了，學習以上的花了一個月工資請店長吃飯!拿到美發(fā)店經營秘籍!!!知識，對于美發(fā)店的幫助都是非常大的，這也是新手學習美容美發(fā)所需要注意的地方。如果使用100唯爾還有什么問題可以點擊右側人工服務，我們會有專業(yè)的人士來為您解答。
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