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    汽修專業(yè)

    共39門課4507626人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2768766人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門課6496579人已學(xué)

    加工制造

    共10門課1362564人已學(xué)

    機(jī)電專業(yè)

    共31門課4037763人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門課1793949人已學(xué)

    電氣信息

    共19門課2406900人已學(xué)

    旅游管理

    共24門課3159157人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門課2698321人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門課5125701人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門課1348744人已學(xué)

    機(jī)械制造

    共53門課6819234人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)專業(yè)

    共16門課2017022人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門課2307300人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門課591394人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門課1606586人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課682851人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門課710429人已學(xué)

    交通土建

    共4門課576413人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)商貿(mào)

    共12門課1560927人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門課1020606人已學(xué)

    服裝設(shè)計(jì)

    共3門課424340人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門課1921374人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門課263456人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門課3229602人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門課134597人已學(xué)

    材料能源

    共8門課726534人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門課128107人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門課431772人已學(xué)

    生物工程

    共1門課144308人已學(xué)

    市場營銷

    共1門課136757人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門課215800人已學(xué)

    機(jī)器人

    共3門課282652人已學(xué)

    無人機(jī)

    共1門課141188人已學(xué)

    通用性技能知識

    共14門課1289483人已學(xué)

    綜合

    共5門課684978人已學(xué)

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    汽車維修業(yè)務(wù)接待課程

    ¥500/月 116464人學(xué)過
    課程簡介:

    汽車維修業(yè)務(wù)接待主要介紹汽車售后服務(wù)、汽車維修業(yè)務(wù)接待流程以及汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)學(xué)生可以熟悉汽車維修業(yè)務(wù)接待流程和工作內(nèi)容,掌握汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)知識。可以大大提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

    任務(wù)一 認(rèn)識汽車電氣設(shè)備蓄電池常見安裝位置蓄電池狀態(tài)指示燈項(xiàng)目一 發(fā)動機(jī)維修業(yè)務(wù)接待任務(wù)一 發(fā)動機(jī)損傷評估1.機(jī)體組構(gòu)造及損傷評估發(fā)動機(jī)機(jī)體組構(gòu)造曲柄連桿機(jī)構(gòu)的構(gòu)造配氣機(jī)構(gòu)的構(gòu)造汽油機(jī)燃油供給系統(tǒng)的構(gòu)造進(jìn)氣系統(tǒng)的構(gòu)造冷卻系統(tǒng)的構(gòu)造潤滑系統(tǒng)的構(gòu)造起動系統(tǒng)的構(gòu)造任務(wù)一 認(rèn)識整體式車身車身結(jié)構(gòu)分類轎車車身結(jié)構(gòu)的認(rèn)識轎車車身長頭式駕駛室的結(jié)構(gòu)非承載式車身受力過程任務(wù)一 傳動系統(tǒng)離合器總成結(jié)構(gòu)汽車行駛系組成轉(zhuǎn)向系結(jié)構(gòu)制動器結(jié)構(gòu)的認(rèn)識結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)駐車制動系統(tǒng)汽車售后服務(wù)概述汽車維修設(shè)備認(rèn)知汽缸壓力表車輛維修錯(cuò)誤做法車間維修增項(xiàng)完工檢查正確做法內(nèi)部交車跟蹤回訪正確做法接車制單接車制單正確做法項(xiàng)目一 汽車售后服務(wù)認(rèn)知項(xiàng)目一 客戶關(guān)系管理項(xiàng)目一 客戶招攬與預(yù)約項(xiàng)目一 發(fā)動機(jī)維修業(yè)務(wù)接待起動機(jī)安裝位置空調(diào)濾清器的安裝部位氣缸蓋變形量的檢查方法2.曲柄連桿機(jī)構(gòu)連桿校驗(yàn)氣門間隙的調(diào)整噴油器的檢測機(jī)油量的檢查及更換散熱器的檢查起動機(jī)的檢查貨車車身結(jié)構(gòu)的認(rèn)識短頭式駕駛室的結(jié)構(gòu)承載式車身受力過程快速拉拔項(xiàng)目二 底盤維修業(yè)務(wù)接待萬向傳動裝置結(jié)構(gòu)認(rèn)知任務(wù)二 行駛系統(tǒng)懸架機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的組成和工作過程鼓式制動器原理原理制動傳動機(jī)構(gòu)的工作過程汽缸漏氣量檢測儀VIN識別模塊二 汽車維修業(yè)務(wù)接待流程車輛維修完工檢查錯(cuò)誤做法車輛清洗正確做法跟蹤回訪錯(cuò)誤做法接車制單錯(cuò)誤做法項(xiàng)目二 維修業(yè)務(wù)接待崗位認(rèn)知項(xiàng)目二 客戶抱怨和投訴處理項(xiàng)目二 汽車維修接待前臺項(xiàng)目二 底盤維修業(yè)務(wù)接待模塊三 汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)項(xiàng)目三 電氣設(shè)備維修業(yè)務(wù)接待汽車空調(diào)控制面板汽車燈光使用曲軸飛輪組的構(gòu)造3.配氣機(jī)構(gòu)客車車身結(jié)構(gòu)的認(rèn)識手工具整形驅(qū)動橋車架與車橋任務(wù)三 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的組成和工作過程盤式制動器曲軸箱竄氣量檢測儀維修增項(xiàng)項(xiàng)目三 汽車維修設(shè)備認(rèn)知項(xiàng)目三 問診制單項(xiàng)目三 保養(yǎng)業(yè)務(wù)接待常見儀表指示燈測量曲軸彎曲度4.汽油機(jī)燃油供給系統(tǒng)項(xiàng)目四 鈑金維修業(yè)務(wù)接待手動變速器車輪與輪胎汽車轉(zhuǎn)向盤結(jié)構(gòu)任務(wù)四 制動系統(tǒng)駐車制動器真空表質(zhì)檢項(xiàng)目四 車輛識別及配件管理項(xiàng)目四 維修質(zhì)檢項(xiàng)目四 涂裝維修業(yè)務(wù)接待常見大燈的結(jié)構(gòu)5.進(jìn)排氣系統(tǒng)構(gòu)造自動變速器點(diǎn)火正時(shí)燈(槍)內(nèi)部交車模塊一 汽車售后服務(wù)概述項(xiàng)目五 信息技術(shù)在汽車售后服務(wù)中的運(yùn)用模塊二 客戶關(guān)懷模塊三 汽車維修業(yè)務(wù)接待流程項(xiàng)目五 交車結(jié)算模塊四 汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)項(xiàng)目五 鈑金維修業(yè)務(wù)接待常見尾燈的結(jié)構(gòu)6.冷卻系統(tǒng)發(fā)動機(jī)廢氣分析儀跟蹤回訪項(xiàng)目六 跟蹤回訪項(xiàng)目六 汽車保險(xiǎn)概述發(fā)電機(jī)的安裝位置7.潤滑系統(tǒng)柴油機(jī)煙度計(jì)項(xiàng)目七 汽車道路救援拓展知識8.起動系統(tǒng)發(fā)動機(jī)綜合分析儀四輪定位儀制動試驗(yàn)臺側(cè)滑試驗(yàn)臺汽車專用萬用表示波器通用故障檢測儀專用故障診斷儀發(fā)動機(jī)燃油系統(tǒng)免拆清洗機(jī)發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)免拆清洗機(jī)發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)清洗機(jī)自動變速器油更換機(jī)汽油機(jī)噴油器清洗機(jī)柴油機(jī)噴油泵試驗(yàn)臺輪胎平衡機(jī)汽車清洗及打蠟機(jī)氣門修磨機(jī)制動鼓鏜床車身、底盤矯修儀換胎機(jī)

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