• 首頁
  • 工種與考證
  • 全部課程

    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共39門課4507626人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2768766人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門課6496579人已學(xué)

    加工制造

    共10門課1362564人已學(xué)

    機(jī)電專業(yè)

    共31門課4037763人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門課1793949人已學(xué)

    電氣信息

    共19門課2406900人已學(xué)

    旅游管理

    共24門課3159157人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門課2698321人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門課5125701人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門課1348744人已學(xué)

    機(jī)械制造

    共53門課6819234人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)專業(yè)

    共16門課2017022人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門課2307300人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門課591394人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門課1606586人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課682851人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門課710429人已學(xué)

    交通土建

    共4門課576413人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)商貿(mào)

    共12門課1560927人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門課1020606人已學(xué)

    服裝設(shè)計(jì)

    共3門課424340人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門課1921374人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門課263456人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門課3229602人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門課134597人已學(xué)

    材料能源

    共8門課726534人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門課128107人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門課431772人已學(xué)

    生物工程

    共1門課144308人已學(xué)

    市場營銷

    共1門課136757人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門課215800人已學(xué)

    機(jī)器人

    共3門課282652人已學(xué)

    無人機(jī)

    共1門課141188人已學(xué)

    通用性技能知識

    共14門課1289483人已學(xué)

    綜合

    共5門課684978人已學(xué)
  • 分銷聯(lián)盟
  • 培訓(xùn)認(rèn)證
  • XR瀏覽器下載
  • 文章資訊
    • 學(xué)習(xí)中心 APP下載
    掃碼下載-100VRAPP
    掃碼下載-技能培訓(xùn)APP
    掃碼下載-互動科普APP
     建議意見 官方客服

    官方客服

    您可以與在線客服進(jìn)行溝通或者撥打客服熱線獲得幫助

    電話：0592-2529323    0592-5551325

    郵箱：help@onesoft.com.cn

    在線咨詢：

    當(dāng)前位置：首頁 > 旅游管理 > 酒店管理 > 客房服務(wù)課程

    客房服務(wù)課程

    ￥500/月 149626人學(xué)過
    課程簡介：

    通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握客房服務(wù)的特點(diǎn)、內(nèi)容及方法，培養(yǎng)學(xué)生在解決客房服務(wù)中所面臨的各種問題的能力；掌握客房服務(wù)的基本理論和方法，把握客房業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展趨勢和科學(xué)管理方法的運(yùn)用；培養(yǎng)良好的專業(yè)素質(zhì)，掌握客房清掃與日常服務(wù)等操作技能，培養(yǎng)學(xué)生從事客房服務(wù)與客房部基層管理工作的能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與職業(yè)變化的能力。

    項(xiàng)目一 客房概述任務(wù)一 客房部的地位與任務(wù)任務(wù)一 客房衛(wèi)生要求任務(wù)一 公共區(qū)域環(huán)境保潔概念及職責(zé)電子課件任務(wù)一 客房電器、家具管理任務(wù)一 客房安全的制度要求襯衫熨燙任務(wù)二 客房部主要崗位設(shè)置及職能任務(wù)二 客房清潔準(zhǔn)備工作任務(wù)二 地面環(huán)境保潔任務(wù)二 客房配置物品管理任務(wù)二 客房防火安全西服熨燙1.安排客房清掃順序任務(wù)三 客房產(chǎn)品概念任務(wù)三 客房日常清潔整理任務(wù)三 墻面環(huán)境保潔任務(wù)三 客房布件管理任務(wù)三 客房防盜安全西褲熨燙2.布置房務(wù)工作車操作任務(wù)四 客房種類與設(shè)計(jì)任務(wù)四 客房的消毒與蟲害控制任務(wù)四 不同材質(zhì)設(shè)施保潔服務(wù)任務(wù)四 其他意外事故的安全管理旗袍熨燙3.準(zhǔn)備清潔劑和清潔器具操作任務(wù)五 客房服務(wù)人員素質(zhì)要求任務(wù)五 客房清潔標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制整理工作車4.進(jìn)入客房程序任務(wù)六 客房清潔用品的使用與管理酒店衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)5.中式鋪床程序6.西式鋪床程序7.衛(wèi)生間清掃操作8.走客房清掃操作9.住客房清掃操作10.空房清掃整理11.客房簡單整理12.84消毒液配制操作13.保管消毒劑14.杯具消毒（消毒劑消毒）操作15.杯具消毒（消毒柜消毒）操作16.電話機(jī)消毒操作17.散客的迎接服務(wù)18.團(tuán)隊(duì)賓客的迎接服務(wù)19.送茶服務(wù)20.飲料服務(wù)21.微型酒吧服務(wù)22.開夜床服務(wù)操作23.客衣收送服務(wù)24.擦鞋服務(wù)操作25.租借物品服務(wù)操作26.散客和團(tuán)隊(duì)賓客送別服務(wù)項(xiàng)目二 客房清潔服務(wù)項(xiàng)目三 公共區(qū)域環(huán)境保潔服務(wù)項(xiàng)目四 客房部對外服務(wù)工作項(xiàng)目五 客房部會議服務(wù)項(xiàng)目六 客房托管服務(wù)項(xiàng)目七 洗衣房服務(wù)項(xiàng)目八 客房物品項(xiàng)目九 客房安全教學(xué)視頻

    上一個課程： 酒水知識

    下一個課程： 沒有了

    關(guān)于我們：創(chuàng)壹官網(wǎng)新手幫助版權(quán)聲明服務(wù)協(xié)議網(wǎng)站地圖網(wǎng)站地圖(百度)網(wǎng)站地圖(谷歌)

    版權(quán)所有：廈門鳳凰創(chuàng)壹軟件有限公司 Copyright ? 2025 All Rights Reserved 閩ICP備2023001879號